Athena Scout 利用規約

最終更新日: 2026年3月26日

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社リクテラ（以下「当社」）が提供するクラウド型採用支援サービス「Athena Scout」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく企業・団体（以下「クライアント」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

「本サービス」 — 当社が「Athena Scout」の名称で提供するクラウド型採用支援SaaSサービス（AI文章生成機能、テンプレート管理機能、生成履歴管理機能等を含む）
「クライアント」 — 本サービスの利用契約を締結した法人または個人事業主
「ユーザー」 — クライアントが本サービスの利用を許可した個人（管理者およびメンバーを含む）
「クライアントデータ」 — クライアントおよびユーザーが本サービスに入力・登録・生成したすべてのデータ（対象者プロフィール、スカウト文、テンプレート、会社情報等）
「サブスクリプション」 — 本サービスの有料プランの利用契約
「対象者」 — スカウトメッセージの送信先となる求職者
「プラン」 — 本サービスが提供する利用プラン（Free、Light、Standard、Pro等）

第2条（サービス内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。
- AI（Anthropic Claude、OpenAI等）を活用したスカウト文の自動生成
- スカウトテンプレートの作成・管理
- 生成プロファイル（トーン、業界、職種等）の設定・管理
- 生成履歴の保存・検索
- プロジェクト管理・ユーザー管理
- フィードバック送信機能
本サービスの機能は、クライアントが契約するプランにより利用範囲が異なります。
当社は、本サービスの機能の追加、変更、廃止を行うことがあります。重要な変更を行う場合は、事前にクライアントに通知します。

第3条（アカウントの登録・管理）

クライアントは、当社が定める方法により本サービスのアカウントを登録するものとします。
クライアントは、登録情報（企業名、担当者メールアドレス、電話番号、住所等）を正確に入力し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
クライアントは、ユーザーアカウントの管理について責任を負い、ユーザーに本規約を遵守させるものとします。
1つのユーザーアカウントは1名の個人に対して発行されるものであり、複数人で共有して使用することはできません。 本サービスを利用する個人ごとにユーザーアカウントの登録が必要です。
アカウントの認証情報（ユーザー名・パスワード）の管理はクライアントおよびユーザーの責任とし、第三者への貸与・共有は禁止します。
当社は、不正アクセス防止およびセキュリティ保護のため、1つのユーザーアカウントにつき同時にログインできる端末数を制限する場合があります。別の端末でログインした場合、既存のセッションが自動的に終了することがあります。
アカウントの不正利用を発見した場合、クライアントは直ちに当社に通知するものとします。

第4条（料金・支払い）

本サービスの料金体系は、当社ウェブサイトまたは本サービス内で別途定めるものとします。
有料プランの決済は、Stripe, Inc.が提供する決済サービスを通じて行います。
クレジットカード情報は当社のサーバーには保存されず、Stripeが安全に管理します。Stripeの利用規約およびプライバシーポリシーはStripeのウェブサイトをご確認ください。
サブスクリプションは、クライアントが解約しない限り、契約期間の満了時に自動的に更新されます。
解約は、次回更新日の前日までに本サービスの管理画面から手続きを行うものとします。解約後も契約期間満了日まで本サービスをご利用いただけます。
支払い済みの料金は、法令に基づく場合を除き、原則として返金いたしません。
支払いの遅延または失敗が発生した場合、当社は一定の猶予期間（グレースピリオド）の後にサービスの利用を制限することがあります。

第5条（データの所有権と取扱い）

クライアントデータの所有権: クライアントデータの所有権はクライアントに帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でのみクライアントデータを取り扱います。
データの閲覧制限: 当社は、障害対応・カスタマーサポートなど正当な業務上の必要がある場合を除き、クライアントデータの内容を閲覧しません。
匿名データの利用: 当社は、クライアントデータを匿名化・統計化したデータを、本サービスの品質改善・機能開発の目的で利用することがあります。この場合、個別のクライアントまたはユーザーを特定できない形に加工します。
データファイアウォール: 当社が自社で行うリクルーティング事業と本サービスのクライアントデータは厳格に分離されており、事業間でのデータ共有は一切行いません。
AI処理に関する注意: 本サービスはスカウト文生成にAI（Anthropic Claude、OpenAI等）を利用しています。入力された対象者プロフィール等の情報はAI APIを通じて処理されます。AI提供元のデータ取扱いについては、各AI提供元のプライバシーポリシーに準拠します。

第6条（対象者情報の取扱い）

クライアントが本サービスに入力する対象者プロフィール情報について、クライアントは当該情報を適法に取得し、本サービスで利用する正当な権限を有していることを保証するものとします。
対象者プロフィールに個人を特定できる情報（氏名、連絡先等）が含まれる場合、その取扱いに関する責任はクライアントが負うものとします。
当社は、対象者プロフィール情報を本サービスの提供（AI文章生成処理）以外の目的で利用しません。

第7条（禁止事項）

クライアントおよびユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
他者の権利（知的財産権、プライバシー権等）を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為（大量のリクエスト送信、不正アクセス等）
本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
アカウントの不正利用、第三者への貸与・譲渡・共有（1つのアカウントを複数人で使用する行為を含む）
本サービスを利用した差別的・ハラスメント的なスカウト文の生成
虚偽の対象者プロフィール情報を大量に入力する行為
本サービスで生成した文章を、採用活動以外の目的（スパムメール等）に利用する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（利用制限・アカウント停止）

当社は、クライアントまたはユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくサービスの利用を制限またはアカウントを停止することがあります。
不正アクセスの試みが検知された場合、当社はセキュリティ保護のためアカウントを一時的にロックすることがあります。
アカウントの共有（1つのユーザーアカウントを複数人で使用する行為）が発覚した場合、当社は本来必要であったユーザー数分の利用料金を、共有が行われていた期間に遡って請求する権利を有します。
アカウント停止後のデータの取扱いについては、クライアントの申し出により協議するものとします。

第9条（退会・アカウント削除）

クライアントは、本サービスの管理画面からアカウントの削除を申請することができます。削除申請は、クライアントの管理者権限を持つユーザーのみが行えます。
アカウント削除の前に、有料プランのサブスクリプションを解約する必要があります。 サブスクリプションが有効な状態ではアカウントの削除申請を行うことができません。
アカウント削除を申請すると、即座にすべてのユーザーアカウントが無効化され、本サービスにログインできなくなります。
アカウント削除には30日間の猶予期間があります。 削除申請から30日間はクライアントデータが保持されます。この期間は、データエクスポートのご依頼等に対応するための猶予期間です。
猶予期間中にアカウントの復元を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社にてアカウントの復元を行います。
猶予期間（30日間）の経過後、クライアントデータは以下のとおり取り扱います。
- アカウント情報、ユーザー情報、生成履歴、テンプレート、プロジェクト情報等のクライアントデータは完全に削除されます。
- 監査ログおよび決済関連情報は、法令に基づく保管義務期間中は保持されます。
猶予期間経過後のデータ復旧には対応できません。必要なデータがある場合は、猶予期間中にお問い合わせください。

第10条（サービスの提供・中断・終了）

当社は、本サービスの安定した運用に努めますが、以下の場合にはサービスを中断することがあります。
- システムの保守・更新作業
- 天災、停電、通信障害等の不可抗力
- セキュリティ上の緊急対応
- 外部サービス（AI API、決済サービス等）の障害
計画的なメンテナンスによるサービス中断は、事前に通知するよう努めます。
当社は、やむを得ない事由により本サービスを終了する場合、少なくとも30日前にクライアントに通知し、クライアントデータのエクスポート期間を設けるものとします。

第11条（免責事項）

当社は、本サービスが中断なく提供されること、エラーがないこと、特定の目的に適合することを保証しません。
AIが生成した文章の内容について、当社はその正確性、適切性、法的妥当性を保証しません。生成された文章の使用に関する最終的な判断と責任はクライアントが負うものとします。
外部サービス（Stripe、Anthropic Claude、OpenAI等）の障害に起因する損害について、当社は責任を負いません。
当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合の賠償額は、当該損害が発生した月にクライアントが支払った本サービスの利用料金の1か月分を上限とします。

第12条（秘密保持）

当社およびクライアントは、本サービスの利用を通じて知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示しないものとします。
ただし、法令に基づく開示請求があった場合はこの限りではありません。

第13条（規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約を本サービス上に掲示し、クライアントに通知するものとします。
変更後の規約は、掲示後にクライアントが本サービスを利用した時点で同意したものとみなします。
重要な変更については、少なくとも14日前に通知するものとします。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されます。
本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（連絡先）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

運営者名: 株式会社リクテラ
所在地: 東京都中央区日本橋兜町9-5兜町平和ダイヤビル211
メールアドレス: support@athena-scout.jp