どんな採用課題がありましたか？

エンジニア採用です。ダイレクトスカウトを送っているんですが、正直なところ、人事の私がエンジニアの技術スタックを深く理解しているわけではなくて。GitHubや技術ブログを見ても「この人にどう響く言葉で声をかければいいのか」がわからない。結果、どうしてもテンプレ感のあるスカウトになってしまって、返信率が伸び悩んでいました。

ベータテストに参加した決め手は何でしたか？

リクテラさんにダイレクトリクルーティングの代行を相談していた時に、「今こういうツールを開発していて」とご紹介いただいたのがきっかけです。プロフィールを貼るだけでパーソナライズされたスカウトが作れるというのが気になって。半信半疑でしたけど、無料で試せるならと思って参加しました。

使ってみた第一印象はどうでしたか？

驚きました。対象者のプロフィールを貼り付けてボタンを押したら、その人の経歴に合わせた文面が数十秒で出てくる。「この方はバックエンドの設計経験が豊富なので、弊社のアーキテクチャ刷新プロジェクトに…」みたいな。自分では書けなかった切り口で。 ただ、最初は生成された文面をそのまま送ろうとして、ちょっと違和感がありました。うちの会社っぽくないというか、よそ行きすぎるというか。

その違和感はどう解消しましたか？

生成プロファイルの設定を調整しました。会社の雰囲気やスカウトのトーンを登録しておくと、生成結果がぐっと自社らしくなる。「堅すぎず、でもカジュアルすぎない」くらいのバランスに落ち着けるまで何回か試しましたが、一度決まれば毎回いい感じに生成してくれます。

導入後の成果は感じていますか？

数字で言うと、1通あたりの作成時間は本当に劇的に変わりました。以前は対象者のプロフィールを読んで、文面を考えて、書いて…で5分はかかっていたのが、今は生成結果を確認して少し調整するだけなので1分もかからない。返信率はまだ劇的な変化とは言えませんが、以前より反応がいい手応えはあります。何より「この人にはこう伝えよう」と悩む時間がなくなったのが大きいです。